Kişisel verileriniz, "DoktorData.Net (Recura) adına CNSINT Uluslararası Danışmanlık ve Ticaret Ltd.Şti." tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: CNSINT Uluslararası Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No:5/2 Kadıköy, İstanbul

Telefon: -

E-posta: team@recura.co

Mersis No: 0211152428500001

Kişisel verileriniz, Recura tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:

• Veri kurtarma hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi
• Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi (açık rıza dahilinde)
• Ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza dahilinde)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilecektir:

• Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerimiz gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere
• İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme sistemleri, bulut hizmeti sağlayıcıları, yazılım şirketleri, kargo şirketleri vb.)
• Grup şirketlerimize ve iştiraklerimize
• Hukuki danışmanlarımıza, mali müşavirlerimize ve denetçilerimize

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Kişisel verileriniz, Recura tarafından aşağıdaki yöntemler ve hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır:

Veri Toplama Yöntemleri:

• Web sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya kanalları üzerinden elektronik ortamda
• Çağrı merkezi, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden
• Fiziksel ortamda, şubelerimizde veya servis noktalarımızda yüz yüze görüşmeler yoluyla
• Sözleşmeler, formlar, anketler ve diğer belgeler aracılığıyla

Hukuki Sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: "Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 255, 34398 Sarıyer/İstanbul" adresine, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talebinizi içeren imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz.
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): "recura@hs01.kep.tr" adresine güvenli elektronik imzalı olarak başvurabilirsiniz.
• E-posta: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden "kvkk@recura.co" adresine başvurabilirsiniz.
• Web Sitesi: www.recura.co adresindeki "KVKK Başvuru Formu" aracılığıyla başvurabilirsiniz.

Başvurunuzda;

• Ad-soyad ve imza,
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası),
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu

bulunması zorunludur.

Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Recura, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Kişisel verilere erişim yetkisi sınırlandırılmıştır ve düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
• Veri işleyen personele veri güvenliği konusunda düzenli eğitimler verilmektedir.
• Kişisel verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güçlü şifreleme ve yetkilendirme mekanizmaları kullanılmaktadır.
• Kişisel verilerin saklandığı sistemler düzenli olarak güncellenmekte ve güvenlik testleri yapılmaktadır.
• Fiziksel ortamlarda saklanan kişisel veriler için fiziksel güvenlik önlemleri alınmaktadır.
• Kişisel verilerin yedekleri güvenli ortamlarda saklanmaktadır.
• Veri ihlali durumlarında uygulanacak acil durum planları hazırlanmıştır.
• Kişisel verilerin işlendiği tüm süreçler düzenli olarak denetlenmektedir.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır. Bu süreler;

• İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
• Hizmet sözleşmelerinin ifası için gerekli olan süreler,
• Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olan süreler,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilecek veriler için zamanaşımı süreleri

dikkate alınarak belirlenmektedir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, periyodik imha sürelerine veya veri sahibi başvurusuna uygun olarak, ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Web sitemizde ve mobil uygulamalarımızda çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için "Çerez Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve yöntemlerle işlenmektedir.

Recura, işbu aydınlatma metninde, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda, önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Aydınlatma metninde yapılan değişiklikler, metinin web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanacaktır. Güncel aydınlatma metnine web sitemizden ulaşabilirsiniz.