Kullanım Şartları

1.1. DoktorData.net (Recura) veri kurtarma hizmetleri, kaybolan, silinen veya hasarlı verilerin kurtarılması için profesyonel hizmet sağlar.

1.2. Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya ebeveyn/yasal vasi gözetiminde olmanız gerekmektedir.

1.3. DoktorData.net (Recura), hizmet kapsamını ve fiyatlandırmasını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

1.4. Hizmetlerimizin kullanımı sırasında, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili tüm uluslararası düzenlemelere uymanız gerekmektedir.

1.5. Veri kurtarma hizmetlerimiz, yasadışı içeriklerin kurtarılması veya yasadışı faaliyetlerde kullanılmak üzere sağlanamaz.

2.1. DoktorData.net (Recura)'ya teslim edilen cihazlar ve veriler üzerinde yasal hak sahibi olduğunuzu beyan ve taahhüt etmektesiniz.

2.2. Başkasına ait cihaz veya verilerin, sahibinin açık izni olmadan kurtarılması talebinde bulunmak yasaktır.

2.3. Kurtarılan verilerin kullanımından doğabilecek her türlü yasal sorumluluk size aittir.

2.4. DoktorData.net (Recura), kurtarılan verilerin içeriğinden sorumlu değildir ve içerik denetimi yapmamaktadır.

2.5. Yasadışı içerik tespit edilmesi durumunda, DoktorData.net (Recura) ilgili yasal mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

3.1. DoktorData.net (Recura), veri kurtarma hizmetlerinde başarı garantisi vermemektedir. Veri kurtarma işlemi, cihazın hasar durumuna, veri kaybının türüne ve süresine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

3.2. Ücretsiz analiz sonrası, kurtarılabilecek veriler ve başarı olasılığı hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

3.3. Veri kurtarma işlemi başarısız olursa, kurtarma sürecinde harcanan elektronik malzeme gideri gibi standart giderler dışında tarafınıza ücret yansıtılmaz. Ayrıca analiz ücretsizdir ve herhangi bir yükümlülük oluşturmaz.

3.4. DoktorData.net (Recura), veri kurtarma sürecinde cihazınıza gelebilecek ek hasarlardan sorumlu değildir. Özellikle fiziksel hasarlı cihazlarda, kurtarma işlemi sırasında cihazın daha fazla zarar görme riski bulunmaktadır.

3.5. Kurtarılan verilerin bütünlüğü ve kullanılabilirliği garanti edilmemektedir. Bazı durumlarda, veriler kısmen veya hasarlı olarak kurtarılabilir.

4.1. Veri kurtarma hizmetlerimiz için ücretlendirme, analiz sonrası belirlenen kurtarma zorluğuna ve kapsamına göre yapılmaktadır.

4.2. Analiz ücretsizdir ve herhangi bir yükümlülük oluşturmaz.

4.3. Veri kurtarma işlemine başlamadan önce, size sunulan fiyat teklifini onaylamanız gerekmektedir.

4.4. Acil durum hizmetleri (24 saat içinde teslim) için ek ücret talep edilmektedir.

4.5. Ödeme şartları:

• Standart hizmetlerde, işlem başlamadan önce %50 ön ödeme, kalan %50 veriler teslim edilmeden önce tahsil edilir.
• Acil durum hizmetlerinde, işlem başlamadan önce tam ödeme talep edilebilir.
• Kurumsal müşteriler için özel ödeme koşulları uygulanabilir.

4.6. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, EFT ve nakit ödemedir.

5.1. Veri kurtarma hizmetinin iptal koşulları:

• Analiz sonrası, kurtarma işlemine başlanmadan önce iptal edilirse, herhangi bir ücret talep edilmez.
• Kurtarma işlemi başladıktan sonra iptal edilirse, o ana kadar yapılan çalışmalar için kısmi ücret talep edilebilir.
• Kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra iptal talepleri kabul edilmez.

5.2. İade koşulları:

• "No Data, No Charge" politikası kapsamında, veri kurtarılamazsa, ön ödeme iade edilir (analiz ücreti hariç).
• Kurtarılan veriler beklentilerinizi karşılamıyorsa, durumu değerlendirmek için 7 gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
• Hizmet kalitesi veya sonuçlarla ilgili şikayetler, teslimattan itibaren 14 gün içinde yazılı olarak iletilmelidir.

5.3. RecuDoktorData.net (Recura), müşterinin hatalı bilgi vermesi veya talimatlara uymaması nedeniyle oluşan sorunlardan sorumlu değildir ve bu durumlarda iade yapılmaz.

6.1. DoktorData.net (Recura) web sitesi, logo, marka, yazılım ve diğer içerikler Recura'nın fikri mülkiyetidir ve ilgili telif hakkı kanunları ile korunmaktadır.

6.2. DoktorData.net (Recura)'nın yazılı izni olmadan, bu içeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

6.3. Veri kurtarma sürecinde kullanılan teknik yöntemler, yazılımlar ve araçlar DoktorData.net (Recura)'nın ticari sırları olarak kabul edilir.

6.4. Müşteriler, Recura'nın veri kurtarma süreçleri hakkında edindikleri bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı kabul ederler.

6.5. Kurtarılan verilerin fikri mülkiyet hakları müşteriye aittir, DoktorData.net (Recura) bu veriler üzerinde herhangi bir hak iddia etmez.

7.1. DoktorData.net (DoktorData.net (Recura)), veri kurtarma sürecinde erişilen tüm bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

7.2. Kurtarılan veriler, müşterinin açık izni olmadan incelenmez, kopyalanmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

7.3. Tüm veri kurtarma işlemleri, güvenli ve izole ortamlarda gerçekleştirilir.

7.4. Müşteri bilgileri ve kurtarılan veriler, hizmet tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde saklanır veya müşterinin talebi üzerine imha edilir.

7.5. DoktorData.net (DoktorData.net (Recura)) çalışanları, gizlilik anlaşmaları imzalamakta ve müşteri verilerinin korunması konusunda düzenli eğitim almaktadır.

7.6. Kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

8.1. Bu kullanım şartları, DoktorData.net (DoktorData.net (Recura)) ile müşteri arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki tüm anlaşmaların yerini alır.

8.2. DoktorData.net (Recura), bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8.3. Bu kullanım şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini koruyacaktır.

8.4. Bu kullanım şartlarından doğabilecek anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

8.5. DoktorData.net (Recura), mücbir sebep durumlarında (doğal afet, savaş, terör saldırısı, elektrik kesintisi, internet bağlantı sorunları vb.) hizmet sağlama yükümlülüğünden geçici olarak muaf tutulacaktır.

8.6. Bu kullanım şartları ile ilgili sorularınız için info@recura.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.